Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 20 august 2026

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați serviciile online oferite sub marca BodyMind Pilates, prin:

bodymind.ro – magazinul online (vouchere cadou și, după caz, produse), formularul de contact și abonarea la newsletter;
booking.bodymind.ro – platforma de rezervări și achiziție de servicii (abonamente și ședințe).

Ambele sunt denumite în continuare, împreună, „Platformele". Prelucrarea se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.

I. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

A.G. RBD CONSULTING SRL
Sediul social: Str. Pictor Dumitru Dacian nr. 4, Et. 1, Suceava, jud. Suceava
CUI: RO46567314 | Reg. Com.: J2022001528332
E-mail: contact@bodymind.ro | Telefon: +40 734 222 211

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai sus.

II. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu Platformele, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon; opțional, data nașterii, gen și adresă.
Date furnizate prin formularul de contact sau la abonarea la newsletter: nume și adresă de e-mail, precum și conținutul mesajelor transmise.
Date privind contul și utilizarea serviciului: abonamentele achiziționate, rezervările efectuate, prezența la ședințe, istoricul de utilizare, comenzile din magazinul online.
Date de plată: datele necesare procesării plăților sunt colectate și procesate securizat de către procesatorul de plăți autorizat (NETOPIA). Nu stocăm datele complete ale cardului dvs.
Contact de urgență: dacă îl furnizați, numele și datele de contact ale unei persoane de contact în caz de urgență.
Informații privind starea de sănătate: dacă alegeți să ne comunicați eventuale afecțiuni relevante pentru participarea în siguranță la ședințe. Acestea sunt date din categorii speciale și sunt prelucrate exclusiv în baza consimțământului dvs. explicit, doar în scopul asigurării participării în siguranță.
Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, precum și date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în următoarele scopuri, pe baza temeiurilor legale indicate:

Crearea și administrarea contului, furnizarea serviciilor (rezervări, abonamente, prezență) și procesarea comenzilor din magazin – temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Procesarea plăților – temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale – temei: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
Răspunsul la solicitările transmise prin formularul de contact – temei: interesul legitim sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. f, respectiv lit. b GDPR).
Transmiterea de comunicări legate de comenzi și rezervări (confirmări, remindere) – temei: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Transmiterea de comunicări comerciale/marketing (newsletter, oferte) – temei: consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând.
Asigurarea securității Platformelor, prevenirea fraudelor și apărarea drepturilor noastre – temei: interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Prelucrarea informațiilor privind starea de sănătate – temei: consimțământul explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR).

IV. Cui divulgăm datele

Pentru furnizarea serviciilor, putem divulga datele dvs. următoarelor categorii de destinatari, care acționează în calitate de persoane împuternicite sau operatori independenți:

Shopify – platforma prin care este operat magazinul online bodymind.ro, inclusiv formularul de contact și înscrierea la newsletter.
NETOPIA Payments – pentru procesarea securizată a plăților online cu cardul.
Furnizori de servicii de e-mail – pentru transmiterea confirmărilor, reminderelor și comunicărilor (ex.: Resend).
Furnizori de găzduire și infrastructură IT – pentru operarea platformei de rezervări.
Furnizori de monitorizare tehnică – pentru detectarea și remedierea erorilor de funcționare.
Contabil / consultanți – pentru îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale.
Autorități publice – atunci când există o obligație legală în acest sens.

Nu vindem datele dvs. cu caracter personal către terți.

V. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi situați în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul datelor se realizează cu garanții adecvate, în conformitate cu GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare).

VI. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

Datele legate de cont, comenzi și serviciile prestate – pe durata relației contractuale și ulterior în termenele impuse de lege.
Documentele financiar-contabile – pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.
Datele prelucrate în baza consimțământului (marketing) – până la retragerea consimțământului.

VII. Drepturile dvs.

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de a vă opune prelucrării;
dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@bodymind.ro.

VIII. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Transmiterea datelor prin Platforme se realizează prin conexiune securizată (HTTPS).

IX. Cookie-uri

Platformele utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă, pentru analiză și, dacă vă exprimați acordul, pentru marketing. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dvs.

X. Minori

Serviciile se adresează persoanelor cu vârsta de peste 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori fără acordul și implicarea unui părinte sau reprezentant legal.

XI. Modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată în Platforme, cu indicarea datei ultimei actualizări.

XII. Contact și reclamații

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta la contact@bodymind.ro.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, București; www.dataprotection.ro.